Fragen und Kontakt

Für weitere Informationen und telefonische Buchungen steht Ihnen unser Contact Center gerne zur Verfügung:

Aus Deutschland:  01806 - 700 730 (aus dem dt. Festnetz € 0,20/Anruf; mobil max. € 0,60/Anruf; andere Länder ggf. abweichend)

Aus Österreich:  0820 - 988 330 (€ 0,20/Min.)

Aus der Schweiz:  +49 (0) 1806 - 700 730 (Tarif abhängig von Land und Anbieter)

Wir sind telefonisch für Sie da:
Montag - Freitag: 09.00 - 21.00 Uhr 
Samstag, Sonntag und an Feiertagen: 10.00 - 15.00 Uhr


      

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Kontaktdaten der Ferienparks
Weitere Informationen zu Adresse und Anfahrt erhalten Sie unter dem Menüpunkt "Parkinformationen".
Hier finden Sie alle Ferienparks auf einen Blick.

Kontaktdaten der Verwaltung
Landal GreenParks GmbH
Max-Planck-Straße 12
54296 Trier

Tel: 01806 - 700 730 (aus dem dt. Festnetz € 0,20/Anruf; mobil max. € 0,60/Anruf; andere Länder ggf. abweichend)
Fax: 0651 - 43 660 307
E-Mail: info@landal.de

Fragen

Vielleicht finden Sie die Antwort auf Ihre Frage schon in der Rubrik Häufig gestellte Fragen. Möchten Sie eine Frage an uns stellen und sofort Antwort erhalten? Kontaktieren Sie unser Contact Center unter 01806 - 700 730 (aus dem dt. Festnetz € 0,20/Anruf; mobil max. € 0,60/Anruf).
Fragen Sie uns!

Häufig gestellte Fragen

  • Sie erhalten per E-Mail eine Reservierungsbestätigung inkl. Rechnung, nachdem Sie online bezahlt haben. Wir möchten Sie bitten, diese definitive Bestätigung gut aufzubewahren, da dies Ihre einzigen Buchungsunterlagen sind.

    Wenn Sie per Überweisung bezahlt haben, erhalten Sie keine Zahlungsbestätigung. Wenn Sie über „Meine Buchungen“ via sofortüberweisung.de, PayPal oder Kreditkarte, erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung per E-Mail. Sie können Ihre Buchung über Ihre Buchungsbestätigung online ansehen. Klicken Sie hierfür links oben auf den Link „Meine Buchung“.

    Im Anhang Ihrer Reservierungsbestätigung finden Sie auch das Personen-Meldeformular. Um das Einchecken bei der Anreise für Sie einfacher zu machen, möchten wir Sie bitten, dieses Formular zuhause auszudrucken, vollständig auszufüllen und bei Anreise an der Rezeption abzugeben.

    Sie haben keine Reservierungsbestätigung erhalten?
    Sollten Sie die Reservierungsbestätigung nicht innerhalb von drei Tagen erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unsere Reservierungsabteilung und kontrollieren Sie mit dem Mitarbeiter/der Mitarbeiterin der Reservierungsabteilung, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist.

    Bitte kontaktieren Sie unsere Reservierungsabteilung unter einer der folgenden Telefonnummern:
    • Aus Deutschland: 01806 - 700 730 (aus dem dt. Festnetz € 0,20/Anruf; mobil max. € 0,60/Anruf; andere Länder ggf. abweichend)
    • Aus Österreich: 0820 - 988 330 (€ 0,20/Min.)
    • Aus der Schweiz: 0049 (0) 1806 - 700 730 (Gebühren aus dem Festnetz via Swisscom: Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr CHF 0,12/Min.; restliche Zeit CHF 0,10/Min. - Gebühren von anderen Anbietern können variieren)
    Wir sind für Sie da:
    Montag bis Freitag von 9.00 - 21.00 Uhr
    Samstag, Sonntag und Feiertage von 10.00 - 15.00 Uhr
  • Sie können, abhängig vom Ferienpark und der Größe Ihrer Ferienwohnung, zusätzliches Kindermobiliar mitbuchen.
    • Babybettwäsche  € 6,95 p.P.
    • Babybett inkl. Bettwäsche € 11,95 (für Kinder bis 36 Monate)
    • Kinderhochstuhl € 5,-
    • Kinderlaufgitter € 5,-

    Bei einer Online-Buchung können Sie im Reservierungsprozess unter Extras angeben, welches Kindermobiliar Sie zubuchen möchten. Natürlich können Sie Ihre Wünsche auch telefonisch an uns weitergeben.

    Kontaktieren Sie uns dazu unter einer der folgenden Telefonnummer:

    • Aus Deutschland: 01806 - 700 730 (aus dem dt. Festnetz € 0,20/Anruf; mobil max. € 0,60/Anruf; andere Länder ggf. abweichend)
    • Aus Österreich: 0820 - 988 330 (€ 0,20/Min.)
    • Aus der Schweiz: 0049 (0) 1806 - 700 730 (Gebühren aus dem Festnetz via Swisscom: Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr CHF 0,12/Min.; restliche Zeit CHF 0,10/Min. Gebühren von anderen Anbietern können variieren)

    Wir sind für Sie da:
    Montag bis Freitag von 9.00 - 21.00 Uhr
    Samstag, Sonntag und Feiertage von 10.00 - 15.00 Uhr

  • Seit 2015 werden die Ermäßigungen 55+, Junge Familien und Familien-Vorteil nicht mehr angeboten. Die bisherigen Ermäßigungen 55+, Junge Familien und Familienvorteil sind bereits in den neu berechneten Grundpreisen inkludiert. Sie sehen so sofort den aktuellen Endpreis ohne weitere Daten angeben zu müssen. Durch diese Preisanpassung hat nun jeder Gast, auch ohne das Mitreisen von Kindern oder Senioren die Möglichkeit, zu attraktiven Preisen zu buchen.
  • Sie können Ihre Reservierung gemäß den in Ihrem Vertrag enthaltenen Stornierungsbedingungen stornieren. Wir bitten Sie in allen Fällen, Ihre Stornierung schriftlich mitzuteilen.
    Zur Reiserücktrittsversicherung
  • Seit 1. Januar 2013 verschickt Landal GreenParks mit den Reservierungsunterlagen kein Urlaubsmagazin mehr. Sie erhalten das Urlaubsmagazin einige Wochen vor Ihrer Anreise per Post nach Hause. Alle Informationen über unsere Parks und die jeweilige Umgebung finden Sie auch auf unserer Internetseite. Schauen Sie ganz bequem auf die Seite des Parks ("Parkinformationen"), den Sie gebucht haben.

    Hinweis: Wenn Sie einen Aufenthalt mit Anreise in zwei Wochen oder kürzer gebucht haben, können wir Ihnen leider kein Urlaubsmagazin mehr zuschicken.
  • Ein Aufenthalt bei Landal GreenParks kann die folgenden Längen haben:

    Art des Aufenthaltes
    Länge
    Wochenend-Aufenthalt Ein Wochenende (3 Nächte) dauert von Freitag 15:00 bis Montag 10:30 Uhr
    Kurzwochen-Aufenthalt Eine Kurzwoche (4 Nächte) dauert von Montag 15:00 bis Freitag 10:30 Uhr.
    Wochen-Aufenthalt Eine Woche (je 7 Nächte) dauert von Freitag 15:00 bis Freitag 10:30 Uhr oder von Montag 15:00 bis Montag 10:30 Uhr.
    1,5 Wochen-Aufenthalt
    Dieser Aufenthalt dauert von Freitag 15:00 Uhr bis Montag 10:30 Uhr (10 Nächte) oder von Montag 15:00 Uhr bis Freitag 10:30 Uhr (11 Nächte)
    2 Wochen-Aufenthalt Dieser Aufenthalt (je 14 Nächte) dauert von Freitag 15:00 Uhr bis Freitag 10.30 Uhr oder von Montag 15:00 Uhr bis Montag 10:30 Uhr
    Campingplatz
    Auf einem Campingplatz können Sie ab 13:00 anreisen und am Abreistag steht Ihnen der Platz bis 12:00 Uhr zur Verfügung.*

    *Gegen eine Gebühr können Sie Ihren Stellplatz (falls dieser nicht wieder vermietet ist) bis 18.00 Uhr nutzen. Bitte informieren Sie am Abreisetag die Rezeption über Ihren Wunsch.


    Die Öffnungszeiten der Rezeption können je nach Park und Saison variieren.Schauen Sie auf der jeweiligen Parkseite unter "Parkinformationen" nach und informieren Sie sich dort über die Öffnungszeiten. Wenn Sie vor 15.00 Uhr anreisen, können Sie selbstverständlich bereits alle unsere Parkeinrichtungen, wie beispielsweise das Schwimmbad, das Freizeitprogramm oder das Restaurant, nutzen. So verlängern Sie ganz einfach Ihr Urlaubsgefühl!

    In zahlreichen Parks besteht auch die Möglichkeit, an individuellen Anreisetagen, sprich an anderen Wochentagen, anzureisen. Dies ist mit Ausnahme der Ferien und Feiertagen und je nach Verfügbarkeit möglich. Einen abweichenden Aufenthalt können Sie telefonisch über das Contact Center reservieren. Nutzen Sie dazu eine der folgenden Telefonnummern:
    • Aus Deutschland: 01806 - 700 730 (aus dem dt. Festnetz € 0,20/Anruf; mobil max. € 0,60/Anruf; andere Länder ggf. abweichend)
    • Aus Österreich: 0820 - 988 330 (€ 0,20/Min.)
    • Aus der Schweiz: 0049 (0) 1806 - 700 730 (Gebühren aus dem Festnetz via Swisscom: Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr CHF 0,12/Min.; restliche Zeit CHF 0,10/Min. Gebühren von anderen Anbietern können variieren)
    Wir sind für Sie da:
    Montag bis Freitag von 9.00 - 21.00 Uhr
    Samstag, Sonntag und Feiertage von 10.00 - 15.00 Uhr
  • Sie erhalten binnen drei Tagen nach Buchung per E-Mail eine Reservierungsbestätigung inkl. Rechnung. Bitte kontrollieren Sie diese nach Erhalt auf ihre Richtigkeit. Eventuelle Fehler geben Sie bitte direkt an die Reservierungsabteilung von Landal GreenParks durch. Bitte nehmen Sie diesbzgl. telefonisch Kontakt auf.

    Bitte kontaktieren Sie unsere Reservierungsabteilung unter einer der folgenden Telefonnummern:
    • Aus Deutschland: 01806 - 700 730 (aus dem dt. Festnetz € 0,20/Anruf; mobil max. € 0,60/Anruf; andere Länder ggf. abweichend)
    • Aus Österreich: 0820 - 988 330 (€ 0,20/Min.)
    • Aus der Schweiz: 0049 (0) 1806 - 700 730 (Gebühren aus dem Festnetz via Swisscom: Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr CHF 0,12/Min.; restliche Zeit CHF 0,10/Min. - Gebühren von anderen Anbietern können variieren)
    Wir sind für Sie da:
    Montag bis Freitag von 9.00 - 21.00 Uhr
    Samstag, Sonntag und Feiertage von 10.00 - 15.00 Uhr
  • Sie erhalten binnen drei Tagen nach Buchung eine Reservierungsbestätigung inkl. Rechnung per E-Mail. Bitte kontrollieren Sie diese nach Erhalt auf ihre Richtigkeit. Eventuelle Fehler geben Sie bitte direkt an die Reservierungsabteilung von Landal GreenParks durch. Sollten Sie die Reservierungsbestätigung nicht innerhalb von drei Tagen erhalten haben, kontaktieren Sie bitte ebenfalls unsere Reservierungsabteilung und kontrollieren Sie mit dem Mitarbeiter/der Mitarbeiterin der Reservierungsabteilung, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist.

    Bitte kontaktieren Sie unsere Reservierungsabteilung unter einer der folgenden Telefonnummern:
    • Aus Deutschland: 01806 - 700 730 (aus dem dt. Festnetz € 0,20/Anruf; mobil max. € 0,60/Anruf; andere Länder ggf. abweichend)
    • Aus Österreich: 0820 - 988 330 (€ 0,20/Min.)
    • Aus der Schweiz: 0049 (0) 1806 - 700 730 (Gebühren aus dem Festnetz via Swisscom: Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr CHF 0,12/Min.; restliche Zeit CHF 0,10/Min. - Gebühren von anderen Anbietern können variieren)
    Wir sind für Sie da:
    Montag bis Freitag von 9.00 - 21.00 Uhr
    Samstag, Sonntag und Feiertage von 10.00 - 15.00 Uhr
  • Es gibt keine Beschränkung für die Anzahl an Ferienhäusern, die Sie bei uns buchen können. Diese ist jedoch von der Verfügbarkeit abhängig. Wir können Ihnen die Anzahl an Ferienhäusern anbieten, die zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage verfügbar sind.

    1-9 Ferienhäuser können Sie gerne über die Landal Reservierungsabteilung buchen. Sollten Sie mehr als neun Ferienhäuser oder den kompletten Park mieten wollen, kontaktieren Sie bitte Landal Business Line.
    Zu Landal Business Line
  • Ja, bereits jetzt ermöglicht es Ihnen Landal GreenParks Vorausbuchungen für 2019 zu tätigen.

    Für weitere Informationen nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Contact Center auf. Bitte wählen Sie dazu eine der folgenden Telefonnummern:
    • Aus Deutschland: 01806 - 700 730 (aus dem dt. Festnetz € 0,20/Anruf; mobil max. € 0,60/Anruf; andere Länder ggf. abweichend)
    • Aus Österreich: 0820 - 988 330 (€ 0,20/Min.)
    • Aus der Schweiz: 0049 (0) 1806 - 700 730 (Gebühren aus dem Festnetz via Swisscom: Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr CHF 0,12/Min.; restliche Zeit CHF 0,10/Min. Gebühren von anderen Anbietern können variieren)
    Wir sind für Sie da:
    Montag bis Freitag von 9.00 - 21.00 Uhr
    Samstag, Sonntag und Feiertage von 10.00 - 15.00 Uhr
    Vorausbuchung bei Landal GreenParks
  • Gruppenreservierungen sind bei Landal GreenParks ausschließlich telefonisch oder per E-Mail möglich.
  • Aufgrund der Struktur unserer Internetseite sind derzeit leider noch keine Aufenthalte von mehr als zwei Wochen online buchbar.

    Reservierungen von zwei bis vier Wochen
    Aufenthalte von zwei bis vier Wochen können jederzeit telefonisch unter einer der folgenden Telefonnummern gebucht werden:
    • Aus Deutschland: 01806 - 700 730 (aus dem dt. Festnetz € 0,20/Anruf; mobil max. € 0,60/Anruf; andere Länder ggf. abweichend)
    • Aus Österreich: 0820 - 988 330 (€ 0,20/Min.)
    • Aus der Schweiz: 0049 (0) 1806 - 700 730 (Gebühren aus dem Festnetz via Swisscom: Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr CHF 0,12/Min.; restliche Zeit CHF 0,10/Min. Gebühren von anderen Anbietern können variieren)
    Wir sind für Sie da:
    Montag bis Freitag von 9.00 - 21.00 Uhr
    Samstag, Sonntag und Feiertage von 10.00 - 15.00 Uhr

    Reservierungen von mehr als vier Wochen
    Natürlich können Sie bei Verfügbarkeit auch einen Aufenthalt buchen, der länger als vier Wochen dauert. Bitte kontaktieren Sie dazu Landal Business Line.
    Landal Business Line
  • Es ist möglich, dass die gewünschte Unterkunft nicht auf der Internetseite angezeigt wird. Dies geschieht, wenn die gewünschte Unterkunft in einem Park nicht mehr verfügbar ist oder die Unterkunft nicht online gebucht werden kann (z.B. besondere Ferienhaustypen wie Gruppen- oder behindertengerechte Ferienhäuser).

    Wenn eine Unterkunft nicht mehr verfügbar ist, werden Ihnen Alternativ-Vorschläge angezeigt. Besondere Unterkünfte können Sie telefonisch unter einer der folgenden Telefonnummern buchen:
    • Aus Deutschland: 01806 - 700 730 (aus dem dt. Festnetz € 0,20/Anruf; mobil max. € 0,60/Anruf; andere Länder ggf. abweichend)
    • Aus Österreich: 0820 - 988 330 (€ 0,20/Min.)
    • Aus der Schweiz: 0049 (0) 1806 - 700 730 (Gebühren aus dem Festnetz via Swisscom: Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr CHF 0,12/Min.; restliche Zeit CHF 0,10/Min. Gebühren von anderen Anbietern können variieren)
    Wir sind für Sie da:
    Montag bis Freitag von 9.00 - 21.00 Uhr
    Samstag, Sonntag und Feiertage von 10.00 - 15.00 Uhr
  • Ja, Sie können Ihre Reservierung 24 Stunden lang optionieren. Nach dem Verstreichen der 24-Stunden-Frist ist Ihre Option aufgehoben und Ihre Buchung wird fest.

    Bitte kontaktieren Sie dazu unser Contact Center unter einer der folgenden Telefonnummern:
    • Aus Deutschland: 01806 - 700 730 (aus dem dt. Festnetz € 0,20/Anruf; mobil max. € 0,60/Anruf; andere Länder ggf. abweichend)
    • Aus Österreich: 0820 - 988 330 (€ 0,20/Min.)
    • Aus der Schweiz: 0049 (0) 1806 - 700 730 (Gebühren aus dem Festnetz via Swisscom: Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr CHF 0,12/Min.; restliche Zeit CHF 0,10/Min. Gebühren von anderen Anbietern können variieren)
    Wir sind für Sie da:
    Montag bis Freitag von 9.00 - 21.00 Uhr
    Samstag, Sonntag und Feiertage von 10.00 - 15.00 Uhr
  • Sie können auf unserer Internetseite ganz bequem und 24 Stunden am Tag online buchen. Dort finden Sie auch besondere Aktionsangebote sowie attraktive Last-Minute-Angebote.

    Sie möchten lieber telefonisch buchen, haben Fragen oder benötigen weitere Informationen? Dann kontaktieren Sie bitte unsere Reservierungsabteilung unter einer der folgenden Telefonnummern:
    • Aus Deutschland: 01806 - 700 730 (aus dem dt. Festnetz € 0,20/Anruf; mobil max. € 0,60/Anruf; andere Länder ggf. abweichend)
    • Aus Österreich: 0820 - 988 330 (€ 0,20/Min.)
    • Aus der Schweiz: 0049 (0) 1806 - 700 730 (Gebühren aus dem Festnetz via Swisscom: Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr CHF 0,12/Min.; restliche Zeit CHF 0,10/Min. Gebühren von anderen Anbietern können variieren)

    Wir sind für Sie da:
    Montag bis Freitag von 9.00 - 21.00 Uhr
    Samstag, Sonntag und Feiertage von 10.00 - 15.00 Uhr

  • Leider nein. Landal GreenParks schickt Ihnen eine Reservierungsbestätigung per E-Mail, damit Sie möglichst schnell nach der Buchung die Buchungsunterlagen erhalten.
  • Die Landal-Parks bieten eine Vielzahl an Einrichtungen für Kinder. Die Einrichtungen, die Ihr Wunschpark bietet, finden Sie auf der jeweiligen Parkseite unter dem Menüpunkt „Einrichtungen“ und „Kinder“. Hier sehen Sie einige Beispiele:
    • Bollo-Club in vielen Parks
    • Kinderspielplätze und/oder Spielgeräte in fast allen Parks
    • Kinder-Bauernhof oder Streichelzoo in vielen Parks
    • Spielothek in vielen Parks
    • Indoor-Spielparadies in vielen Parks
    • Hallenschwimmbad mit separatem Kinderplanschbecken (falls vorhanden)
    • Zusätzliches Babybett, Kinderhochstuhl und/oder Laufgitter in vielen Parks (gegen Aufpreis)

    Kinder-Einrichtungen in Landal Ferienparks
  • Nein, die Babybetten werden nicht bezogen. Die Bettwäsche liegt allerdings bei Anreise bereits in Ihrem Ferienhaus für Sie bereit, wenn Sie bei Ihrer Buchung angegeben haben, ein Kind im Babybett unterzubringen.
  • In der Umgebung aller Wintersport-Ferienparks können Kinder am Skiunterricht teilnehmen. Das Mindestalter liegt bei 3 Jahren. In Bad Kleinkirchheim können allerdings schon Kinder mit 2,5 Jahren Skiunterricht bekommen.
    Skikurse und Skiverleih bei Landal Ski Life
  • Alle interessanten Fakten über das Unternehmen Landal GreenParks finden Sie über den untenstehenden Button.
    Das Unternehmen
  • Die Geschichte von Landal GreenParks geht mit dem Kauf des Ferienparks Rabbit Hill durch das Unternehmen Nillmij (später geändert in Aegon) bis ins Jahr 1954 zurück. Der Ferienpark war zu groß, um nur den eigenen Mitarbeitern einen Urlaub hier zu ermöglichen und so wurde beschlossen, die Ferienhäuser auch an Dritte zu vermieten. Dieses Konzept ging auf und daraufhin wurden weitere Parks in Holland gekauft bzw. gebaut. Im Jahr 1965 begann man, den ersten Ferienpark in Deutschland zu bauen.
    Weiter über die Geschichte von Landal lesen
  • Sie suchen einen geeigneten Ort für Ihre Tagung, ein Seminar oder das Betriebsfest? Bei Landal GreenParks sind Ihre Unternehmensveranstaltungen ganz natürlich erfolgreich. Und das im wahrsten Sinne des Wortes. Ganz gleich, ob Sie ein Verkaufstraining, Jubiläum, Teambuilding Ihrer Mitarbeiter oder sogar einen internationalen Kongress planen. Egal, ob für fünf oder für 2.200 Personen.

    Ob Betriebsfest, Jubiläum oder Jahrgangstreffen - Landal Business Line sorgt für den natürlichen Akzent Ihrer Veranstaltung. Ob abenteuerliche "Outdoor-Events" oder gemeinschaftsbildende Mannschaftssportarten in der Halle. Was bevorzugen Sie? Survival-Training, Ski fahren, Golfkurse, Kart fahren, Highlandgames oder Rafting? Sie haben die Wahl.
    Zur Landal Business Line
  • Sind Sie auf der Suche nach einer vielseitigen und einmaligen Location für Ihren Firmenausflug oder Teambuilding? Landal bietet Ihnen verschiedenen Möglichkeiten inmitten der Natur.
    Firmenevents bei Landal GreenParks
  • Landal GreenParks ist eines der größten Vermietungs- und Verwaltungsunternehmen von Ferienwohnungen in Europa, mit einer durchschnittlichen Jahresauslastung zwischen 60% und 90%. Innerhalb der nächsten Jahre wird sich die Anzahl Landal-Parks weiter erhöhen. Von den derzeit ca. 10.000 Ferienhäusern befinden sich rund 7.000 in Privatbesitz. Aufgrund sinkender Renditen anderer Anlageformen, entscheiden sich derzeit viele Anleger für den Kauf eines Ferienhauses.

    Was können Sie kaufen?
    Ab einem Preis von ca. € 50.000,- werden Ferienhäuser angeboten. In den Parks, in denen Ferienhäuser in Privatbesitz sind, kann man zuweilen auch individuelle Ferienhäuser kaufen. Weiterhin werden sowohl in verschiedenen neuen als auch bestehenden Parks Neubauprojekte für zusätzliche Ferienhäuser entwickelt.

    Landal GreenParks bietet zwei attraktive Möglichkeiten, in ein Ferienhaus zu investieren


    1. Rendite auf Basis des Vermietungsertrags
    2. Investition mit garantierter Rendite

    Ausführliche Informationen über alle Möglichkeiten des Kaufs einer Ferienunterkunft in unseren Parks, ob Neubau oder bereits bestehend, erhalten Sie bei Landal Makelaardij, Hanzelaan 320-328 , 8017 JP Zwolle, E-Mail: makelaardij@landal.nl. Oder rufen Sie uns an unter Tel.: +31 (0)88 - 205 97 77.
    Landal Makelaardij (Webseite auf Niederländisch)