Service & Kontakt

Leider können Sie Ihre Unterkunft nicht vor 16:00 Uhr betreten. Das liegt daran, dass wir vor dieser Zeit damit beschäftigt sind, Ihre Unterkunft sauber und frisch zu machen! Sie sind natürlich herzlich eingeladen, den Park vorher zu besuchen, damit Sie unsere Einrichtungen bereits nutzen können. Oder entdecken Sie die Umgebung, schauen Sie sich die Landal-App mit allen Tipps in der Umgebung an.

Für Bettwäsche wird standardmäßig zusätzlich ein Aufpreis berechnet, der auf die Unterkunftsmiete aufgeschlagen wird. Bettwäsche kann nicht storniert werden. Das Bettwäschepaket enthält Bezüge für Kopfkissen und Bettdecke, sowie einen Matratzenbezug. Der Aufpreis berechnet sich auf Grundlage der Anzahl an Mitreisenden; diese Info finden Sie in Ihrem Konto. In unseren Luxus- und Luxus+-Unterkünften sind die Betten bei Anreise bereits bezogen. Sie haben keine Luxus-Unterkunft gebucht, möchten aber, dass Ihre Betten bezogen werden? Sie können dies in Ihrem Konto unter Extras buchen! Handtücher, die standardmäßig nicht in der Buchung enthalten sind, können unter Extras in Ihrem Konto hinzugefügt werden. Ein Handtuchpaket besteht aus 2 Handtüchern.

Ja, diese Anpassungen sind möglich, so lange das Anreisedatum Ihrer Buchung nicht innerhalb der nächsten 28 Tage liegt. Kontaktieren Sie hierzu unser Contact Center unter 01806 - 700 730 (aus dem dt. Festnetz € 0,20/Anruf; mobil max. € 0,60/Anruf; andere Länder ggf. abweichend). Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter. Bitte beachten Sie, dass der Mietpreis je nach Anpassung der gleiche bleibt oder sich auch erhöhen kann. Ist die angepasste Buchung teurer, so bezahlen Sie die Differenz zusätzlich. 

Liegt Ihr Anreisedatum innerhalb der nächsten 28 Tage? Dann ist eine Anpassung des Reiszeitraums oder des Parks nicht mehr möglich. 

Auf dieser Seite finden Sie eine ausführliche Erklärung der Funktionsweise des digitalen Schlüssels. Das Video zeigt Ihnen, wie man die Tür mit dem digitalen Schlüssel öffnet - praktisch!

Haben Sie eine E-Mail erhalten, dass Ihr gebuchter Park nicht mehr zu Landal GreenParks gehört? Auf dieser Seite finden Sie häufig gestellte Fragen zur Übernahme von Dormio/Summio.