Kosten bei Stornierung

Wenn Sie bei der Buchung keine Möglichkeit hatten, eine Urlaubsoption zu wählen, und Ihre Anreise mehr als 45 Tage entfernt ist, gilt Folgendes:

• Kostenlose Stornierung innerhalb von 72 Stunden nach der Buchung
• Nach 72 Stunden, aber mehr als 6 Wochen vor Anreise zahlen Sie 50 % des Reisepreises
• Innerhalb von 6 Wochen vor Anreise zahlen Sie den gesamten Reisepreis

Wenn Ihre Buchung zwischen 45 und 5 Tagen vor Anreise vorgenommen wurde, können Sie innerhalb von 24 Stunden kostenlos stornieren. Haben Sie eine Buchung mit einer Anreise innerhalb von 5 Tagen vorgenommen? Dann ist eine kostenlose Stornierung nicht möglich.

Wenn Sie über unsere Website eine Buchung für den Ferienpark De Katjeskelder mit einer Ankunft in mehr als sechs Wochen vorgenommen haben, konnten Sie bei der Buchung zwischen einer der folgenden Optionen wählen: Basic Break, Flex Break oder Super Flex Break. Die Stornierungsgebühren hängen in diesem Fall von der von Ihnen gewählten Option ab.

• Basic Break
  • Kostenlose Stornierung innerhalb von 72 Stunden nach der Buchung
  • Nach 72 Stunden zahlen Sie den gesamten Reisepreis.
• Flex Break
  • Kostenlose Stornierung innerhalb von 72 Stunden nach der Buchung
  • Nach 72 Stunden, aber mehr als 6 Wochen vor Anreise zahlen Sie 50 % des Reisepreises
  • Innerhalb von 6 Wochen vor Anreise zahlen Sie den gesamten Reisepreis
• Super Flex Break
  • Kostenlose Stornierung bis 6 Wochen vor Anreise
  • Innerhalb von 6 Wochen vor Anreise zahlen Sie den gesamten Reisepreis

Tipp: In der Zeitleiste Ihrer Buchung in Ihrem Konto können Sie genau sehen, welche Stornierungsgebühren derzeit für Sie gelten.

Wenn Sie zwischen dem 13. Januar und dem 28. Mai 2026 eine Buchung vorgenommen haben, können Sie innerhalb von 72 Stunden nach der Buchung kostenlos stornieren, es sei denn, Ihre Ankunft ist innerhalb von 45 Tagen. Wenn diese 72 Stunden vorbei sind und der Aufenthalt mehr als sechs Wochen in der Zukunft liegt, zahlen Sie 50 % des Gesamtpreises. Wenn Sie innerhalb von sechs Wochen vor Ihrer Ankunft stornieren möchten, zahlen Sie den vollen Preis.

Wenn die Buchung zwischen 5 und 45 Tagen vor der Ankunft vorgenommen wurde, können Sie innerhalb von 24 Stunden kostenlos stornieren.

Wenn Sie zwischen dem 3. Juli 2025 und dem 13. Januar eine Buchung vorgenommen haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen kostenlos stornieren, sofern Ihre Ankunft nicht innerhalb von 42 Tagen liegt. Nach Ablauf von 14 Tagen fallen Stornierungsgebühren an. Die Stornierungsgebühren betragen bis zu 30 Tage vor Ihrer Ankunft 30 % des Gesamtpreises. Liegt das Ankunftsdatum innerhalb der nächsten 30 Tage? In diesem Fall zahlen Sie 100 % des Gesamtpreises.

Wenn Sie zwischen dem 10. Dezember 2024 und dem 3. Juli 2025 eine Buchung vorgenommen haben, betragen die Stornierungskosten bis zu 30 Tage vor Anreise 20% des Gesamtbetrages. Ab 30 Tage vor Anreise betragen die Stornierungskosten 90% des Gesamtbetrags. Bei einer Stornierung am Anreisetag oder später ist der gesamte Betrag zu entrichten.