Eine kostenlose Umbuchung ist bis zu sechs Wochen vor Anreise möglich. Bitte kontaktieren Sie dazu unser Contact Center unter: 01806 - 700 730 (aus dem dt. Festnetz € 0,20/Anruf; mobil max. € 0,60/Anruf; andere Länder ggf. abweichend). Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter. Bitte beachten Sie, dass der Mietpreis gleich bleibt, aber auch höher ausfallen kann. Wenn die geänderte Buchung teurer wird, zahlen Sie die Differenz zusätzlich.
Liegt Ihr Ankunftsdatum innerhalb von sechs Wochen? In diesem Fall ist es leider nicht möglich, den Aufenthaltszeitraum oder den Park zu ändern.
Liegt Ihr Ankunftsdatum innerhalb von sechs Wochen? In diesem Fall ist es leider nicht möglich, den Aufenthaltszeitraum oder den Park zu ändern.
Sie können dies ganz einfach selbst in Ihrem Mein Landal-Konto vornehmen. Gehen Sie zu den Details Ihrer Buchung, dort finden Sie unter „Reisegruppe“ die Angaben zu Ihren Mitreisenden. Hier können Sie Ihre Reisegruppe ändern: Sie können einen Mitreisenden hinzufügen oder entfernen.
Dabei kann es sich um Mitreisende handeln, die die gleiche Anzahl von Tagen bleiben wie Sie. Aber auch Untermieter, d.h. Familienangehörige/Freunde, die z.B. für eine Nacht bleiben.
Auf dieser Grundlage berechnen wir den Gesamtpreis für Ihren Aufenthalt neu. Wir werden Sie per E-Mail über den angepassten Betrag informieren. Haben Sie einen Mitreisenden hinzugefügt? Dann können Sie den zusätzlichen Betrag unter „Zahlungsinformationen“ bezahlen. Reist jemand nicht mehr mit und Sie haben bereits für diese Person bezahlt? Dann erhalten Sie diesen Teil zurück auf das Konto, mit dem Sie bezahlt haben.
Dabei kann es sich um Mitreisende handeln, die die gleiche Anzahl von Tagen bleiben wie Sie. Aber auch Untermieter, d.h. Familienangehörige/Freunde, die z.B. für eine Nacht bleiben.
Auf dieser Grundlage berechnen wir den Gesamtpreis für Ihren Aufenthalt neu. Wir werden Sie per E-Mail über den angepassten Betrag informieren. Haben Sie einen Mitreisenden hinzugefügt? Dann können Sie den zusätzlichen Betrag unter „Zahlungsinformationen“ bezahlen. Reist jemand nicht mehr mit und Sie haben bereits für diese Person bezahlt? Dann erhalten Sie diesen Teil zurück auf das Konto, mit dem Sie bezahlt haben.
Sie können online über „Mein Landal“ Extras und/oder Arrangements dazu buchen.
Login Landal-Account Account anlegen
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Je nach Park ist dies möglich. Während des Online-Buchungsprozesses können Sie Ihre Auswahl an Kindermobiliar tätigen. Bis zu einem Tag vor Anreise können Sie auch in Ihrem 'Mein Landal' Konto eine Auswahl treffen.
Sollten Sie früher oder später als die zuvor angegebene Anreisezeit anreisen, stellt dies kein Problem dar. Sie müssen sich nicht bei uns melden, solange sich Ihre Ankunftszeit innerhalb der Rezeptionsöffnungszeiten befindet. Sollten Sie außerhalb der Öffnungszeiten anreisen, bitten wir Sie, die Parkrezeption zu kontaktieren, sodass ein Ablageort des Schlüssels besprochen werden kann.
Abhängig von der Verfügbarkeit einer Unterkunft, in der Haustiere erlaubt sind, können wir Ihrer Buchung kostenpflichtig ein Haustier hinzufügen (Preis pro Haustier/Nacht kann pro Park/Land variieren). Nehmen Sie Ihr Haustier nicht mehr mit und der Reisepreis bereits beglichen? Dann erhalten Sie die angefallenen Kosten für das Haustier zurück.
Haben Sie bei der Buchung "Flex Break", "Super Flex Break" gewählt oder keine Option ausgewählt?
Dann ist es bis zu sechs Wochen vor Anreise, abhängig von der aktuellen Verfügbarkeit, möglich, Ihren Unterkunftstyp im Park zu ändern. Bitte beachten Sie, dass der Mietpreis gleich bleibt, aber auch höher ausfallen kann. Wenn die geänderte Buchung teurer wird, zahlen Sie die Differenz zusätzlich.
Über den unten stehenden Link können Sie Ihre Anfrage ganz einfach selbst stellen und wir passen den Unterkunftstyp in Ihrer Buchung an. Möchten Sie unter „Bemerkungen” mehrere Unterkunftstypen angeben? Falls Ihre erste Wahl nicht möglich ist, können wir die Möglichkeiten für die anderen Typen prüfen.
Haben Sie bei der Buchung die Option „Basic Break” gewählt oder liegt Ihr Ankunftsdatum innerhalb von sechs Wochen? In diesem Fall ist es leider nicht möglich, den Aufenthaltszeitraum oder den Park zu ändern.
Dann ist es bis zu sechs Wochen vor Anreise, abhängig von der aktuellen Verfügbarkeit, möglich, Ihren Unterkunftstyp im Park zu ändern. Bitte beachten Sie, dass der Mietpreis gleich bleibt, aber auch höher ausfallen kann. Wenn die geänderte Buchung teurer wird, zahlen Sie die Differenz zusätzlich.
Über den unten stehenden Link können Sie Ihre Anfrage ganz einfach selbst stellen und wir passen den Unterkunftstyp in Ihrer Buchung an. Möchten Sie unter „Bemerkungen” mehrere Unterkunftstypen angeben? Falls Ihre erste Wahl nicht möglich ist, können wir die Möglichkeiten für die anderen Typen prüfen.
Haben Sie bei der Buchung die Option „Basic Break” gewählt oder liegt Ihr Ankunftsdatum innerhalb von sechs Wochen? In diesem Fall ist es leider nicht möglich, den Aufenthaltszeitraum oder den Park zu ändern.
Ja, eine Person kann für einen Teil des Aufenthaltes übernachten. Dies muss jedoch im Rahmen der maximalen Personenzahl in der Unterkunft erfolgen. In einer 4C-Unterkunft mit 4 Betten können also maximal 4 Personen untergebracht werden. Es können keine Zusatzbetten aufgestellt werden.
Wenn Sie einen Gast erwarten, können Sie dies einfach in Ihrem Konto unter "Reisebegleitung" angeben. Wir bitten Sie, Gäste in Verbindung mit einem Beitrag für Kurtaxe und Bettwäsche anzugeben. Sie können bis zu 1 Tag vor der Ankunft Gäste hinzufügen oder entfernen. Wenn Sie am Anreisetag noch jemanden mitbringen oder entfernen möchten, wenden Sie sich bitte an das Contact Center. Wenn jemand nur tagsüber zu Besuch kommt, brauchen Sie ihn nicht zu melden.
Wenn Sie einen Gast erwarten, können Sie dies einfach in Ihrem Konto unter "Reisebegleitung" angeben. Wir bitten Sie, Gäste in Verbindung mit einem Beitrag für Kurtaxe und Bettwäsche anzugeben. Sie können bis zu 1 Tag vor der Ankunft Gäste hinzufügen oder entfernen. Wenn Sie am Anreisetag noch jemanden mitbringen oder entfernen möchten, wenden Sie sich bitte an das Contact Center. Wenn jemand nur tagsüber zu Besuch kommt, brauchen Sie ihn nicht zu melden.
Die vorläufige Hausnummer Ihrer Unterkunft ist ab einer Woche vor Anreise in der Landal-App und in Ihrem Account zu sehen. Möchten Sie lieber eine andere Hausnummer haben? Dann können Sie diese gegen eine Gebühr (einmalig € 44,-) selbst wählen.
Nehmen Sie Ihre Änderung vor
Sie können Ihre Anfrage ganz einfach selbst über den unten stehenden Link stellen und wir werden die endgültige Hausnummer zu Ihrer Buchung hinzufügen. Sie erklären sich mit den oben genannten zusätzlichen Kosten einverstanden. Möchten Sie mehrere bevorzugte Hausnummern unter "Anmerkung" angeben? Falls Ihre erste Wahl nicht möglich ist, können wir die Optionen für die anderen Hausnummern prüfen. Bitte teilen Sie uns auch mit, ob Sie eine Nichtraucherunterkunft und/oder eine haustierfreie Unterkunft bevorzugen.
Nehmen Sie Ihre Änderung vor
Sie können Ihre Anfrage ganz einfach selbst über den unten stehenden Link stellen und wir werden die endgültige Hausnummer zu Ihrer Buchung hinzufügen. Sie erklären sich mit den oben genannten zusätzlichen Kosten einverstanden. Möchten Sie mehrere bevorzugte Hausnummern unter "Anmerkung" angeben? Falls Ihre erste Wahl nicht möglich ist, können wir die Optionen für die anderen Hausnummern prüfen. Bitte teilen Sie uns auch mit, ob Sie eine Nichtraucherunterkunft und/oder eine haustierfreie Unterkunft bevorzugen.
Je nach Verfügbarkeit können wir Ihrer Buchung einen Sonderwunsch hinzufügen. Bitte beachten Sie: Für das Hinzufügen eines Sonderwunsches fallen zusätzliche Kosten. Nach einer Änderung erhalten Sie von uns eine Buchungsänderung mit Angabe der anfallenden Kosten.