Häufig gestellte Fragen

Urlaub buchen
  • Kann ich aktuell einen Aufenthalt buchen?

    Natürlich können Sie jetzt einen Aufenthalt in unseren Ferienparks buchen.

    Unter Berücksichtigung der Vorgaben der regionalen Regierungen und Behörden haben unsere Ferienparks mit Einschränkungen geöffnet. Damit Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlfühlen und es an nichts fehlt, legen wir größten Wert auf die Einhaltung der geltenden Hygienebestimmungen.

    Bitte beachten Sie vor Anreise die aktuell gültigen Anreisebestimmungen (evtl. Test-/Quarantänepflichten). 

    Welche Einrichtungen in welchen Ländern wieder geöffnet sind finden Sie detailliert auf unserer Maßnahmen-Seite.
    Tipp: Haben Sie auch immer ein Auge auf die Landal GreenParks-App. Dort finden Sie pro Park die aktuellen Öffnungszeiten der Einrichtungen.

  • Kann ich alle Unterkünfte buchen?

    Alle Ferienhäuser, auch große Ferienhäuser für 10 und mehr Personen, sind in der Vermietung.

    Bitte beachten Sie die Maximalbelegung wie folgt:

    Deutschland:
    Eine Kontaktbeschränkung zur Zeit Ihres Aufenthaltes hat auch Einfluss auf die Maximalbelegung der Ferienhäuser. Aktuell (Stand 22.06.2021) können Sie eine Unterkunft mit folgenden Reisegruppen buchen:

    • Ein Haushalt, egal wie viele Personen 
    • Parks in Rheinland-Pfalz: maximal 5 Personen, egal wie viele Haushalte (Kinder unter 15 Jahre, vollständig Geimpfte und Genesene werden nicht mitgezählt)
    • Parks in Nordrhein-Westfalen und Schleswig-Holstein: maximal 10 Personen, egal wie viele Haushalte (Kinder unter 15 Jahre, vollständig Geimpfte und Genesene werden nicht mitgezählt), ab 02.07.2021 gilt diese Regelung auch für die Parks in Rheinland-Pfalz
    • Parks in Niedersachsen: maximal 25 Personen mit negativem Test (Kinder unter 15 Jahre, vollständig Geimpfte und Genesene werden nicht mitgezählt)

    Diese Angaben gelten auch für unsere großen Unterkünfte. 

    Österreich:
    Keine Begrenzung der Haushalte pro Unterkunft

    Niederlande: 

    Eine Reisegruppe darf maximal aus 4 Personen (exkl. Kindern bis einschließlich 12 Jahren) bestehen, es sei denn es handelt sich um einen Haushalt. Sie können daher mit höchstens 4 Personen (mit Ausnahme eines Haushaltes) eine Ferienunterkunft mieten.

    Belgien: 
    Neben Ihrem eigenen Haushalt dürfen Sie mit 4 weiteren Personen Urlaub im Ferienhaus machen (ab 27. Juni mit 8 weiteren Personen).

    Unter der Rubrik "Situation in den jeweiligen Ländern" auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen.

  • Gibt es besondere Buchungsbedingungen rund um Corona?

    Die Maßnahmen rundum das Coronavirus bringen Landal GreenParks in eine herausfordernde Situation. Darum haben wir unsere Geschäftsbedingungen vorübergehend geändert. Lesen Sie die für Sie geltenden Buchungsbedingungen. Diese sind von dem Datum abhängig, an dem Sie Ihre Buchung getätigt haben.

  • Muss ich meinen Urlaub trotz Reisewarnung bzw. Einstufung als Risikogebiet antreten?

    Das Auswärtige Amt und das Robert Koch Institut aktualisieren regelmäßig ihre Reisewarnungen bzw. die Einstufung unterschiedlicher Länder als Risikogebiet. Unsere Unterkünfte bieten viel Freiraum in der Natur und sind ideal für einen Selbstversorgerurlaub.

    Natürlich verstehen wir, wenn Sie Bedenken haben und nicht anreisen möchten. Durch unsere flexiblen Buchungsbedingungen, haben Sie die Möglichkeit im Falle von Grenzschließungen, Reisewarnungen oder Quarantänepflicht bei An- und/oder Abreise in Kombination mit einer Reisewarnung, Ihren Urlaub bis 1 Tag vor Anreise auf einen anderen Zeitraum oder Reiseziel umzubuchen.

    Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unser Contact Center.

    Wenn Sie nicht direkt wissen, auf welchen Zeitraum oder welchen Park Sie umbuchen möchten, haben Sie die Möglichkeit, einen Gutschein in Höhe Ihrer bereits gezahlten Reisesumme zu erhalten. Gutschein anfragen

    Welcher Ferienpark liegt in welcher Region?
    Sind Sie sich nicht sicher, in welcher Region der von Ihnen gebuchte Ferienpark liegt und wissen daher nicht, ob Ihr Urlaub betroffen ist? 
    Hier finden Sie alle Ferienparks je Region aufgelistet.